滴滴发放超6亿元高温补贴，共担夏季出车成本

长沙晚报掌上长沙6月7日讯 （全媒体记者 吴鑫矾）6月7日，记者从滴滴获悉，炎炎夏日，司机出车(chūchē)不易，滴滴将于6月9日起，陆续在包括长沙在内的全国近300个城市为司机师傅(shīfù)们(men)发放超6亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客(chéngkè)需求开空调、调节车内温度，努力改善乘客出行体验，也让司机好服务(fúwù)有好收获(shōuhuò)。 同时，滴滴将上线(shàngxiàn)乘客清凉(qīngliáng)出行优惠活动，还将推出“滴滴乘凉季”防晒彩蛋车，车内布置夏季限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏(yīxià)。 自6月(yuè)9日开始，滴滴将在北京、上海、广州、成都、武汉(wǔhàn)、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续上线高温补贴，在暑期(shǔqī)3个月持续发放。 司机(sījī)师傅们可在滴滴车主App的奖励中心领取专属高温补贴，在活动时段出车完单，即可拿到对应奖励，用于(yòngyú)补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本，鼓励(gǔlì)司机按照乘客需求调节车内温度。 同时，平台严禁司机以开空调的(de)理由私下(sīxià)加价议价。如多次被乘客反馈空调体验问题，司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停(zàntíng)服务等处理。 高温天气下，出行旺季即将到来。在高温补贴的基础上，平台将持续(chíxù)为广大司机师傅发放免佣卡、流水加速卡(jiāsùkǎ)、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和奖励，鼓励司机出车，满足乘客(chéngkè)出行需求。同时，滴滴将陆续在多个城市举办滴滴司机清凉(qīngliáng)福利站，为师傅们(men)发放清凉礼包等消暑礼品。 为鼓励(gǔlì)司机主动(zhǔdòng)提升服务水平，平台也推出好服务激励计划(jìhuà)，司机师傅们报名活动即可获得服务分加分，活动周期内最高可提升11分，助力司机师傅提供优质服务，获得更高收益。 去年6月，滴滴公众评议会发起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中(zhōng)，“设置车内温度/反馈(fǎnkuì)温度”位列第5。 为响应用户需求，滴滴虚心接受大家的建议和反馈，在滴滴出行App内(nèi)(nèi)上线了司乘消息(xiāoxī)对话模板，若乘客想调节车内温度，可提前与师傅沟通，如在App对话框内发送消息：“师傅您好(nínhǎo)，我比较怕热，希望车内空调温度凉一些，谢谢~”或(huò)者“我比较怕冷，希望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机主动沟通表达。 同时，乘客可通过行程(xíngchéng)中(zhōng)的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或联系客服等方式，匿名反馈“司机(sījī)是否配合开关空调”，以帮助平台了解服务情况，更好地改进和优化。